“真誠(chéng)、善意、精致、完美”
“業(yè)主滿意、住戶滿意、客戶滿意”
每天晨會(huì)必喊的口號(hào),也是兔巴哥物業(yè)人用心服務(wù)業(yè)主所追求的目標(biāo)。用心服務(wù),已經(jīng)成為每一個(gè)兔巴哥人的信念,用行動(dòng),在寒冬風(fēng)雪中,為業(yè)主提供暖心的居住服務(wù)。
持續(xù)的技能培訓(xùn)
為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),兔巴哥不斷開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及拓展學(xué)習(xí)活動(dòng),并對(duì)物業(yè)員工開(kāi)展考核,提升他們?yōu)闃I(yè)主服務(wù)的專業(yè)能力,提高物業(yè)整體管理水平,給業(yè)主帶來(lái)五星級(jí)的生活體驗(yàn)。
完善的督導(dǎo)體系
每日品質(zhì)專員一次檢查,每周一次主管對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查,每月一次夜間巡查,每季度一次項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)檢查,對(duì)園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生清潔、秩序維護(hù)等給予監(jiān)督指導(dǎo),以對(duì)自我的督查與改進(jìn),帶來(lái)業(yè)主居住生活品質(zhì)的提升。
風(fēng)里雪里 行動(dòng)暖心
從每一種苗木的修剪造型、景觀水系定期維護(hù)、異物清理,到整個(gè)園區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、景觀打造,兔巴哥園區(qū)人員都力求整潔、美好。景觀主管對(duì)園區(qū)的近百種、數(shù)萬(wàn)株苗木都如數(shù)家珍,讓業(yè)主足不出戶欣賞到那蓊蓊郁郁的綠色生態(tài)園林景觀。
雨雪來(lái)臨,第一時(shí)間出現(xiàn)在社區(qū)的各個(gè)角落,預(yù)防車輛濕滑、做好園區(qū)積雪清理,寒風(fēng)中真意的笑與行動(dòng),讓每一位業(yè)主心里都充滿暖意。
日夜守護(hù) 默默用心
為了園區(qū)內(nèi)設(shè)備的正常運(yùn)行、設(shè)施的完好無(wú)缺,工程人員每日奔波于園區(qū)的各個(gè)角落,您日常能看到的維修,僅僅是他們工作的很小一部分,而檢修、保養(yǎng)設(shè)備,預(yù)先排除隱患,才只是他們最平常工作。
呵護(hù)業(yè)主 時(shí)刻安心
對(duì)于一個(gè)完美的家來(lái)說(shuō),保障家人的安全和健康無(wú)疑是永恒主題,為此兔巴哥物業(yè)配備了全天安保系統(tǒng)、二十四小時(shí)監(jiān)控、消防專員每日巡查。
從生活環(huán)境到生活本身,兔巴哥物業(yè)將美好全部包攬,客服前臺(tái)、樓宇管家為業(yè)主提供時(shí)刻的安心,及時(shí)解決生活問(wèn)題,共建真正舒心與放心的美好家園。
從基礎(chǔ)服務(wù)到增值服務(wù),兔巴哥物業(yè)全方位踐行“人文社區(qū)·價(jià)值生活”的理念,為千家業(yè)主打造共筑和諧的鄰里活動(dòng),綠植搖曳,鄰里歡笑,暖心更暖家,只為創(chuàng)造更用心的美好生活。
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